Expéditions et retours

FRANCO DE PORT
Nos marchandises seront livrées, en France Métropolitaine, franco de port pour toute commande atteignant 250 € .H.T. et livrables à une seule adresse. Si ce n’est pas le cas un forfait de 11 € sera facturé.
Pour toute commande à l’export les conditions de livraison sont prix départ EXW. Incoterm 2010 ICC.


EXPEDITION
Les marchandises, même expédiées en franco, voyagent aux risques et périls du destinataire. Nos articles étant soigneusement contrôlés et emballés avant l’expédition, il appartient au destinataire de prendre toutes réserves auprès du transporteur en cas de détérioration ou effraction des colis. Le délai de confirmation des réserves est de 48 heures, passé ce délai aucun recours ne pourra être envisagé. Marquer simplement « sous réserve de déballage » n’est pas valable.

RECLAMATIONS
Les réclamations concernant le colisage ou les quantités devront nous être adressées dans les trois jours à compter de la date de réception.
RETOUR DE MARCHANDISES
Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable, et se fera FRANCO à notre adresse, tout retour en port dû sera systématiquement refusé